{"id":318,"date":"2024-12-09T15:29:28","date_gmt":"2024-12-09T15:29:28","guid":{"rendered":"https:\/\/pajala.ngmprojektit.fi\/?page_id=318"},"modified":"2024-12-09T15:30:15","modified_gmt":"2024-12-09T15:30:15","slug":"palautusehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pajala.ngmprojektit.fi\/en\/palautusehdot\/","title":{"rendered":"Palautusehdot"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Palautusehdot<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Vaihto- tai palautusoikeus:<\/h3>

Vaihto- tai palautusoikeus on 14 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 tuotteelle, joka on siististi myyntikuntoisena alkuper\u00e4ispakkauksessaan ja k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske alusvaatteita, r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6ityj\u00e4 tuotteita eik\u00e4 tuotteita, jotka eiv\u00e4t ole en\u00e4\u00e4 myyntikuntoisia sellaisenaan. Palautettavassa tuotteessa pit\u00e4\u00e4 olla siihen kuuluvat hinta- ja tuotetietolaput paikoillaan, Urheilu Pajala ei ota vastaan sellaisia tuotteita, joista n\u00e4m\u00e4 on poistettu.\u00a0<\/p>

Ilmoita palautuksesta viimeist\u00e4\u00e4n tilauksen vastaanottamista seuraavana arkip\u00e4iv\u00e4n\u00e4 joko s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteeseen myynti[at]urheilupajala.fi tai soittamalla numeroon 08 474 666, jolloin saat tarkemmat ohjeet koskien palauttamista. Palauta tuotteet postin tai Matkahuollon kautta (riippuen siit\u00e4 kumpi on ollut toimitustapana) asiakaspalautuksena, jolloin Urheilu Pajala maksaa postimaksun. Mik\u00e4li tuote palautetaan meille ilman yhteydenottoa, veloitamme toimituskulut.<\/p>

Noutamatta j\u00e4tt\u00e4minen ja vastaanottaminen ei ole tilauksen peruuttamista.<\/p>

Asiakaspalautus:\u00a0<\/h2>

Black Friday tuotteille- ja ALE- POISTOT ( 24.11.2017 eteenp\u00e4in ) emme my\u00f6nn\u00e4 ilmaista asiakaspalautusta. V\u00e4henn\u00e4mme asiakaspalautuksesta johtuvat toimituskulujen summan ( L\u00c4HETYS-JA PALAUTUKSEN ) kauppasumman asiakaspalautuksessa. Osapalautuksia Black Friday \/ ALE – POISTOT tuoteryhm\u00e4n tilauksille emme my\u00f6nn\u00e4, vaan tilaus pit\u00e4\u00e4 palauttaa kokonaisuudessaan. Huomio my\u00f6s seuraava: Kun Asiakas k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6ity\u00e4 ( Klarna ) maksupalvelua tilauksessa, asiakas on korvausvelvollinen tuotteen myyneelle yritykselle maksupalvelun k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n ottamisesta. \u00a0<\/p>

OSAPALAUTUKSET:\u00a0<\/b><\/p>

Asiakas palauttaa tilauksen, jossa ostokset ovat ylitt\u00e4neet ostohetkell\u00e4 150 euroa, saaden ilmaisen toimituksen l\u00e4hetykselle. Mik\u00e4li asiakas palauttaa osan tilauksesta takaisin, summan alittaessa palautuksen j\u00e4lkeen 150 euroa (osapalautus). Tilauksen palautus ei ole ilmainen. Urheilu Pajala ei my\u00f6nn\u00e4 kahta ilmaista toimitusta \/ palautusta l\u00e4hetykselle, jonka alkuper\u00e4isen summa alittaa 150 euroa (palautuksen j\u00e4lkeen). Halutessasi ilmaisen asiakaspalautuksen, tilaus pit\u00e4\u00e4 palauttaa kokonaisuudessaan takaisin.<\/p>

Asiakkaan vastuulla on huolehtia,\u00a0ett\u00e4 asiakaspalautuksesta j\u00e4\u00e4 aina kuitti, jossa on L\u00c4HETYSTUNNUS.<\/strong>\u00a0Mik\u00e4li paketti katoaa, l\u00e4hetyksen seuraaminen pit\u00e4\u00e4 olla palvelun tarjoajalla mahdollista. Mik\u00e4li palautus tehd\u00e4\u00e4n ohjeiden vastaisesti, paketin katoamisesta vastaa asiakas. Urheilu Pajala Oy ei ole korvausvelvollinen v\u00e4\u00e4rin palautettavien tuotteiden katoamisessa.<\/p>

Noutamatta j\u00e4tt\u00e4minen ja vastaanottaminen ei ole tilauksen peruuttamista. Urheilu Pajala pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 palautus-ja muut k\u00e4sittelykulut tehdyst\u00e4 asiakaspalautuksesta.<\/p>

R\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6idyt tai muut asiakkaan mittojen mukaan tehdyt tilaukset esim. sukset- ja suksipaketit v\u00e4henn\u00e4mme asennus- ja suksen valinnasta johtuvan ty\u00f6n osuuden asiakaspalautuksissa.<\/p>

Suksien -ja suksipakettien palautuksissa on aina oltava ensin yhteydess\u00e4 asiakaspalveluumme.<\/p>

Maksamasi summa (tai mik\u00e4li palautat vain osan tuotteista, palauttamiesi tuotteiden hinta) palautetaan tilillesi 30 vrk:n kuluessa palautuksen saapumisesta.<\/p>

Rahoitusyhti\u00f6iden k\u00e4ytt\u00e4minen tilauksissa:\u00a0<\/strong><\/p>

Kun Asiakas k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6ity\u00e4 maksupalvelua tilauksessa, asiakas on korvausvelvollinen tuotteen myyneelle yritykselle maksupalvelun k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n ottamisesta. \u00a0<\/p>

Tuotteen vaihtaminen toiseen:<\/h2>

Kun asiakas haluaa vaihtaa palauttamansa tuotteen esim. isompaan\/pienemp\u00e4\u00e4n, tilalle l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4n tuotteen toimituskulut maksaa Asiakas. Hinnoittelussa k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n kaupan toimituskuluja. Mik\u00e4li toimitus laitetaan Postin\/Matkahuollon ennakolla, rahtiin lis\u00e4t\u00e4\u00e4n rahdintoimittajan ennakkomaksu. Mik\u00e4li vaihdettu tuote palautetaan takaisin muun kuin tuotteen viallisuuden vuoksi, palautuksen maksaa aina tilaaja.<\/p>

Polkupy\u00f6rien palauttaminen:<\/h2>

PALAUTUKSIA EI SAA TEHD\u00c4 ILMAN ILMOITUSTA URHEILU PAJALAN ASIAKASPALVELUUN!\u00a0<\/p>

Noutamatta j\u00e4tt\u00e4minen ja vastaanottaminen ei ole tilauksen peruuttamista.\u00a0<\/p>

Polkupy\u00f6r\u00e4tilaus on aina r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6ity tilaus, jossa toimitukselle tilataan erityiskuljetus (Pakkauksen erityiskuljetus, ks. kuluttajasuojalaki).\u00a0<\/p>

Polkupy\u00f6rien palauttamisessa tilaaja vastaa kaikista l\u00e4hetyskuluista (ks. kuluttajasuojalaki). Palautettavan tuotteen suojaamisesta ja py\u00f6r\u00e4n palautumisesta virheett\u00f6m\u00e4n\u00e4 liikkeeseen, vastaa tilaaja (pakkausohje palautuksissa toimitetaan asiakkaalle erikseen). Palautettavan py\u00f6r\u00e4n on oltava k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n. Mik\u00e4li py\u00f6r\u00e4\u00e4n on asennettu lis\u00e4tarvikkeita tai takuu, jossa on suojarekister\u00f6inti varkaustakuun varalle, py\u00f6r\u00e4\u00e4 ei saa palauttaa ilman ett\u00e4 asiasta sovitaan Urheilu Pajala Oy:n kanssa. Asiakaspalvelu: myynti@urheilupajala.fi tai 044-3384007<\/p>

Mik\u00e4li palautettavassa tuotteessa on k\u00e4yt\u00f6n j\u00e4lki\u00e4 (naarmu, maalivaurio, lommo tai hajonnut osa) ei tuotteella ole palautusoikeutta. Kokeileminen ja tuotteen palauttaminen on sovittava aina erikseen myynnin kanssa.<\/strong><\/p>

Mik\u00e4li py\u00f6r\u00e4\u00e4 ei palautetta siin\u00e4 toimitetussa laatikossa ja suojata l\u00e4hetyst\u00e4 ohjeistuksen mukaan, asiakas on korvausvelvollinen l\u00e4hetykseen tulleista kuljetusvaurioista. Oikean pakkaamisen ohjeistuksen saat ilmoituksesi yhteydess\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postiisi.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Palautusehdot Vaihto- tai palautusoikeus: Vaihto- tai palautusoikeus on 14 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 tuotteelle, joka on siististi myyntikuntoisena alkuper\u00e4ispakkauksessaan ja k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n. Vaihto- ja<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-318","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pajala.ngmprojektit.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/318","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pajala.ngmprojektit.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pajala.ngmprojektit.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pajala.ngmprojektit.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pajala.ngmprojektit.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=318"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/pajala.ngmprojektit.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/318\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":322,"href":"https:\/\/pajala.ngmprojektit.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/318\/revisions\/322"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pajala.ngmprojektit.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=318"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}